지원기관 상담회
지원기관 상담회, 「왜 이 기업과 매칭했나」에 답할 수 있어야 합니다
수출 · 구매 상담회를 여는 공공기관과 진흥원은 매칭 결과만큼 매칭 근거를 설명해야 합니다. 기준표를 먼저 공개하고, 항목별 점수를 남기는 방법.
지자체 · 진흥원 · 협회가 여는 수출상담회와 구매상담회는 참가 기업 입장에서 지원사업입니다. 그래서 상담회가 끝나면 두 종류의 질문이 옵니다. 하나는 주최기관 내부와 감사에서 오는 질문 「성과가 얼마였나」, 다른 하나는 참가 기업에게서 오는 질문 「왜 우리는 그 바이어와 매칭되지 않았나」입니다. 앞의 질문은 많이 준비합니다. 뒤의 질문은 대개 상담회가 끝난 뒤에야 준비합니다.
1. 담당자의 감으로 짠 매칭은 설명하기 어렵습니다
엑셀에 참가 기업과 바이어 목록을 놓고 담당자가 줄을 긋는 방식은 빠르고 현장 감각이 살아 있습니다. 문제는 나중입니다.
- 매칭에서 빠진 기업이 이유를 물으면, 담당자가 기억을 더듬어 답해야 합니다.
- 담당자가 바뀌면 지난해 매칭 기준이 남아 있지 않습니다.
- 같은 바이어에게 기업이 몰렸을 때 누구를 먼저 배정했는지 설명할 근거가 없습니다.
2. 기준표를 먼저 공개하고, 점수를 항목별로 남깁니다
링크인비즈의 추천은 공개된 기준표로 계산합니다. 7개 항목과 AI 의미 비교로 점수를 내고, 추천마다 항목별 점수와 그 이유를 함께 보여 줍니다.
| 기준 묶음 | 무엇을 맞춰 보는가 |
|---|---|
| 주고받는 것 | 내가 제공하는 것 → 상대의 수요, 내 수요 → 상대가 제공하는 것 |
| 맞는 조건 | 분야, 참가 목적의 궁합, 거래 시점 |
| 만남의 조건 | 결정권자 참석 여부, 상담 언어 |
| AI 의미 비교 | 상세 목적과 소개 글의 뜻이 얼마나 가까운지 |
AI는 회사 소개 초안, 추천 이유 보충, 결과 정리처럼 손이 가는 일만 거들고, AI가 만든 것에는 늘 표시가 붙습니다. 상대를 고르고 미팅을 요청하는 것은 참가 기업과 바이어입니다.
참가 기업이 「왜 이 바이어가 추천됐나」를 직접 볼 수 있으면, 상담회가 끝난 뒤 들어오는 문의가 줄어듭니다.
3. 공정성은 「누가 무엇을 볼 수 있나」에서도 나옵니다
지원사업 상담회에는 경쟁 관계인 기업이 함께 참가합니다. 정보가 어디까지 보이는지가 곧 신뢰입니다.
- 참가사 리포트: 자기 조직의 기록과, 주최기관이 승인한 행사 개요 브리핑만 들어갑니다. 다른 참가사의 수치나 순위는 보내지 않습니다.
- 부스별 순위: 주최기관 리포트에만 둡니다.
- 연락처: 명함을 주고받은 사이에만 보입니다.
4. 성과 보고는 단계를 나눠서
신청 수, 미팅 확정 수, 실제 실시 수, 계약은 서로 다른 숫자입니다. 링크인비즈 리포트는 이 단계를 섞지 않고 나눕니다.
- 실시 여부는 현장에서 확인한 것만 셉니다. 예정 시간이 지났다고 완료로 처리하지 않고, 확인되지 않은 건은 「미확인」으로 따로 보여 줍니다.
- 예상 상담액은 상담 중 오간 규모일 뿐 계약액이 아닙니다. 리포트에서도 따로 집계합니다.
- 행사 30일 뒤, 미팅이 있었던 기업에 계약 진행 여부를 한 번 묻고 결과를 모읍니다.
- 모든 숫자에는 무엇을 셌는지, 언제 기준인지, 어디서 왔는지가 함께 적힙니다. 주최기관은 행사 데이터를 엑셀로 내려받아 기관 보고 양식에 옮길 수 있습니다.
5. 지원기관 상담회 준비 점검 목록
- 매칭 기준을 참가 모집 공고나 참가 안내에 미리 밝혔는가?
- 참가 기업과 바이어가 같은 형식으로 프로필(제공 · 수요 · 만남의 조건)을 쓰게 했는가?
- 운영팀이 대신 편성하는 경우의 기준을 내부에서 정해 두었는가?
- 결과보고서 지표(확정 · 실시 · 결과 · 30일 뒤 계약 확인)를 사업 담당 부서와 먼저 합의했는가?
- 참가 기업에게 보내는 리포트에 무엇이 들어가고 무엇이 빠지는지 안내했는가?